Пользовательское соглашение
1. Термины и определения
1.1. Сайт — официальный сайт Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу: https://rdo.business/.
1.2. Исполнитель- ООО “РУССКОЕ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕСТВО", ОГРН 1237800045471, расположенное по адресу: 195027, Россия, г. Санкт-Петербург, Шаумяна пр-кт, д. 4, к. 1, литера А, помещ. 35Н офис 200, ком. 186.
1.3. Услуги -совокупность указанных на Сайте и (или) в настоящем Договоре консультационно-информационных услуг, оказываемых путем проведения Мероприятия, предоставления доступа к Онлайн-трансляции и иных услуг, указанных в настоящем Договоре или на Сайте.
1.4. Мероприятие — мероприятие, проводимое Исполнителем для группы заказчиков в режиме реального времени при личной физической явке Заказчика в место проведения Мероприятия, указанного Исполнителем на Сайте.
1.5. Видеозапись — аудиовизуальное произведение, состоящее из видеозаписи Мероприятия или его части.
1.6. Методические материалы — совокупность презентаций, шаблонов, чек-листов, форм документов в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы.
1.7. Онлайн-трансляция — это процесс непосредственной передачи видео и аудио сигнала с места записи в эфир Мероприятия в режиме реального времени, осуществляемый Исполнителем.
1.8. Спикер — третье лицо, выступающее на Мероприятии, на основании договора, заключенного с Исполнителем.
1.9. Тариф — совокупность Услуг, оказываемых Исполнителем, предоставляемой Исполнителем Заказчику. Состав Услуг, входящих в Тариф, указывается Исполнителем на Сайте.
1.10.Подписка- предоставленное Заказчику право доступа к Сервису в течение определенного времени на условиях Соглашения для получения определенного перечня услуг, входящих в Тариф.
1.11.Электронный билет – электронный документ, формируемый с использованием автоматизированной системы, удостоверяющий право Покупателя на пользование (проход, посещение) Мероприятия по предъявлении Электронного билета в зависимости от правил, установленных соответствующим Организатором.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой.
2.2. Акцептом настоящей Оферты является 100% оплата Заказчиком вознаграждения Исполнителя или оплата вознаграждения Исполнителя посредством банковской или кредитной организации.
2.3. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам, в том числе трансграничную передачу) предоставляемых им в соответствии с Политикой конфиденциальности, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://rdo.business/.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется в зависимости от приобретенного Заказчиком Пакета:
3.1.1. оказать выбранные Заказчиком информационно-консультационные Услуги;
3.1.2. Заказчик обязуется оплатить вознаграждение Исполнителя за оказываемые Услуги в соответствии с условиями Договора.
3.2. Стоимость, наименование, срок и условия оказания Услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке и указываются на Сайте.
4. Порядок и условия предоставления Услуги:
4.1. Исполнитель оказывает услуги как офлайн, так и дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Форма оказания услуги указывается Исполнителем на Сайте в описании услуги.
4.2. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
4.3. Тариф может включать в себя:
4.3.1. Услуги в форме проведения Мероприятия;
4.3.2. Услуги в форме предоставления доступа к Онлайн-трансляции;
4.3.3. Услуга в форме организации досугового мероприятия;
4.3.4. Услуги в формате подписки;
4.3.5. Порядок оказания Услуг в форме проведения Мероприятия:
4.4. Услуга по проведению Мероприятия носит групповой характер и Услуги оказываются Исполнителем Заказчику в составе группы нескольких заказчиков. Заказчик проинформирован и согласен с указанным условием. Группы участников Мероприятия формируются Исполнителем из числа заказчиков, оплативших Услуги по проведению Мероприятия.
4.4.1. Для получения Услуги Заказчик обязан явиться в дату, место и время проведения Мероприятия.
4.4.2. Дата, время начала и окончания проведения Мероприятия, а также место проведения Мероприятия определяются Исполнителем в одностороннем порядке и размещаются на Сайте.
4.4.3. Услуга по проведению Мероприятия оказывается согласно установленному Исполнителем расписанию (Программа/Тайминг Мероприятия), которое размещается Исполнителем на Сайте.
4.4.4. Исполнитель вправе в процессе проведения Мероприятия по своему усмотрению вносить изменения в элементы Программы/Тайминга Мероприятия, а также в состав Спикеров. Изменение Программы Мероприятия или состава Спикеров не является основанием для отказа от приемки оказанных Исполнителем услуг.
4.4.5. Оказание услуг по проведению Мероприятия осуществляется “как есть”, Исполнитель не гарантирует соответствие Мероприятия, самого процесса и результатов проведения Мероприятия ожиданиям Заказчика.
4.5. Порядок оказания Услуг в форме предоставления доступа к Онлайн-трансляции:
4.5.1. Услуга в форме предоставления доступа к Онлайн-трансляции оказывается путем предоставления Заказчику доступа к Онлайн-трансляции проводимого Мероприятия.
4.5.2. Заказчик обязан до времени проведения Мероприятия настроить свой персональный компьютер, программное обеспечение и интернет-канал таким образом, чтобы иметь возможность просматривать Онлайн-трансляцию
4.5.3. Для получения услуг Заказчик обязан перейти по ссылке, направленной Исполнителем или билетным оператором, привлеченным Исполнителем, на Адрес электронной почты Заказчика в дату и время проведения Мероприятия, указанные на Сайте.
4.5.4. В случае невыполнения условий, указанных в п 4.5.2., 4.5.3. Договора Заказчиком Исполнитель не несет ответственность за неоказание услуги Заказчику. Денежные средства, уплаченные Заказчиком возврату, не подлежат ни полностью, ни в части.
4.5.5. Во время проведения Мероприятия Заказчику может быть предоставлена возможность задать вопрос в текстовой форме Спикеру. В случае если такая возможность Заказчику была предоставлена, Исполнитель не гарантирует дачу ответа на вопрос Заказчика Спикером, дача ответа на вопрос, заданный Заказчиком не влияет на приемку оказанной Исполнителем Услуги по предоставлению доступа к Онлайн-трансляции.
4.5.6. Услуга в форме организации досугового мероприятия предоставляется при покупке Тарифа, предусматривающего доступ к досуговым мероприятиям. Описание досугового мероприятия размещается Исполнителем на Сайте.
4.5.7. Заказчик обязуется соблюдать условия организации, которой проводится досуговое мероприятие. В случае нарушения таких условий Заказчик может быть отстранен от участии в досуговом мероприятии. Денежные средства возврату не подлежат ни полностью, ни в части.
4.5.8. На приемку оказанных Услуг по организации досугового мероприятия не влияет отсутствие Заказчика на досуговом мероприятии, независимо от причин такого отсутствия.
4.6. Услуга в формате Подписки предоставляет заказчику возможность пользоваться на сайте https://rdo.business/ платформой для нетворкинга, поиска партнеров и работодателей, получать образовательные услуги.
5. Заказ Электронного билета.
5.1. Для заказа Электронного билета Покупателю необходимо на интернет-сайте https://rdo.business/:
5.1.1. нажать на кнопку «Купить билет», после чего происходит переадресация на платежную страницу, на которой Покупателю необходимо ввести запрашиваемые данные, при этом Покупатель со всей достоверностью заверяет и гарантирует, что имеет полные права и полномочия, необходимые и достаточные для осуществления оплаты посредством средств платежа, используемых им при оплате в рамках настоящего Пользовательского соглашения, и несет полную единоличную ответственность за нарушение предоставленных заверений и гарантий;
5.1.2. подтвердить покупку выбранного Электронного билета путем нажатия на кнопку «Оплатить» (или на иную кнопку, нажатие на которую подтверждает согласие произвести оплату) и получить от банка, выпустившего банковскую карту (далее –«банк-эмитент»), или от соответствующей электронной платежной системы подтверждение авторизации оплаты.
5.1.3. авторизация оплаты осуществляется банком-эмитентом или соответствующей платежной системой, через которую производится оплата. Банк-эмитент или электронная платежная система могут отказать в авторизации оплаты при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, правилами банка-эмитента, правилами соответствующей электронной платежной системы или международных платежных систем, в т.ч. в случае возникновения у банка-эмитента или у электронной платежной системы оснований полагать, что операция по оплате носит мошеннический характер.
5.2. Все вопросы, связанные с проведением оплаты, решаются Покупателем с банком-эмитентом и соответствующей электронной платежной системой своими силами и за свой счет вне связи с настоящим Пользовательским соглашением.
5.3. Покупатель осведомлен, что банками и электронными платежными системами может взиматься дополнительная комиссия за осуществление операции по оплате.
5.4. Все вопросы и претензии, связанные с указанной комиссией, в том числе в случае инициации Покупателем операции возврата денежных средств (chargeback), решаются Покупателем своими силами и за свой счет непосредственно с соответствующими банком и/или электронной платежной системой.
5.5. Продолжительность онлайн покупки имеет ограничения по времени, указываемые в рамках Сервиса при выборе Электронного билета. Если в установленное время выбор Электронного билета и оплата не были произведены, заказ автоматически аннулируется.
5.6. Выдача Электронного билета.
5.6.1. После успешного завершения процедуры оплаты Покупателю направляется Электронный билет. Покупатель настоящим подтверждает и согласен с тем, что направление Электронного билета по указанным им адресу электронной почты является фактом надлежащего исполнения Обществом своих обязательств по онлайн продаже Электронного билета и по предоставлению сервисных услуг.
5.6.2. Покупатель несет единоличную ответственность за точность и правильность указанных им в рамках Сервиса данных и обязан обеспечивать меры, необходимые и достаточные для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к ящику электронной почты, адрес которого указан Покупателем при заказе им Электронного билета.
5.7. Возврат Электронного билета.
5.7.1. Возврат приобретенного Электронного билета осуществляется в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением и правилами, установленными Организатором.
5.7.2. При отмене, замене или переносе Мероприятия по инициативе Организатора Мероприятия Покупателю автоматически возвращается уплаченная стоимость Электронного билета.
5.7.3. При решении самого Покупателя не пойти на Мероприятие, для возврата денежных средств необходимо оставить свое обращение по адресу электронной почты: razvitie@rdo.business.
5.7.4. Возврат денежных средств осуществляется при условии, что заявка на возврат поступила не позднее чем за 7 до начала Мероприятия.
5.7.5. В случаях, когда заявка на возврат поступила позднее чем за 7 дней до начала Мероприятия, заявка на возврат рассматривается в индивидуальном порядке и может быть отклонена, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7.6. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на банковский счет Покупателя — при оплате банковской картой или на счет Покупателя в электронной платежной системе — при оплате через электронную платежную систему).
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
6.1.2. Осуществлять иные права, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
6.2. Заказчик не вправе:
6.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте.
6.2.2. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Услуг, указанных на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн)
6.2.3. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования.
6.2.4. Предоставлять третьим лицам доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя, в том числе закрытым чатам, созданным Исполнителем и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
6.2.5. Создавать производные и аналогичные Услуги, Материалы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Материалов.
6.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Следовать Программе/Таймингу Мероприятия.
6.3.2. Для входа на Мероприятие по требованию Исполнителя или его представителей предъявить, полученный после оплаты вознаграждения Исполнителя на адрес электронной почты Заказчика, QR-код участника Мероприятия либо электронный билет участника Мероприятия, либо кассовый чек об оплате участия в Мероприятие.
6.3.3. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: razvitie@rdo.business, или обратившись к назначенному Исполнителем ответственному лицу в период проведения Мероприятия при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
6.3.4. С момента оплаты вознаграждения Исполнителя ежедневно проверять указанную на Сайте электронную почту, в том числе папку “Спам”, “Промоакции” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, “Промоакции”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
6.3.5. Во время проведения Мероприятия внимательно относиться к своим вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их посторонним лицам.
6.3.6. Нести иные обязанности, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
6.4.1.1. Заказчиком сроков и иных условий оплаты вознаграждения Исполнителя по Договору;
6.4.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной и (или) неполной информации при заполнении форм на Сайте, а также информации и документов, необходимых Исполнителю для исполнения настоящего Договора.
6.4.2. Осуществлять фото и видеосъемку Мероприятия и всех его участников, с правом предоставления доступа к Видеозаписям третьим лицам. При этом, Заказчик на безвозмездной основе дает свое согласие на использование Исполнителем его изображения в соответствии со ст. 152.1. Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.4.3. Отстранить Заказчика от участия в Мероприятии на весь срок проведения Мероприятия в случае прибытия Заказчика к началу проведения Мероприятия в состоянии алкогольного опьянения, с признаками хронических, инфекционных, бактериальных, кожных и иных заболеваний, с целью недопущения распространения заболевания на других участников Мероприятия. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.
6.4.4. В одностороннем порядке перенести дату проведения Мероприятия, в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, проведения Российской Федерацией специальных операций (в т.ч. военных), нарушения, либо ограничения авиасообщений на территории Российской Федерации, принятия ограничительных (политических и экономических) мер, введенных против Российской Федерации, юридических и физических лиц, а также высших должностных лиц Российской
6.4.5. Произвести замену спикера Мероприятия по своему усмотрению в рамках заявленной темы. Замена спикера не является основанием для возврата билет.
6.4.6. Осуществлять иные права, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
6.5. Исполнитель обязан:
6.5.1. Исполнить обязательства по Договору надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
6.5.2. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика.
6.5.3. Нести иные обязанности, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
7. Ответственность
7.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
7.3. Заказчик обязуется не предоставлять доступ к Материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на Адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.
7.4. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
8. Вознаграждение Исполнителя
8.1. Размер вознаграждения определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
8.2. Полная информация о стоимости услуг размещена Исполнителем на Сайте.
8.3. Оплата вознаграждения Исполнителя производится в виде 100% единовременной оплаты вознаграждения Исполнителя.
8.4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или расчетный счет билетного оператора, привлеченного Исполнителем.
8.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых услуг.
8.6. вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги, информация о которых размещается на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
8.7. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранного им Тарифа стоимость соответствующего Тарифа была увеличена Исполнителем, и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Пакета или отказаться от акцепта Оферты.
9. Порядок урегулирования споров
9.1. Претензии Заказчика по исполнению Договора принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на адрес электронной почты Исполнителя razvitie@rdo.business.
9.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
9.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
9.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
9.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Изменение, расторжение Договора
10.1.Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
10.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
10.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
10.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с Адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
10.3.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе:
10.3.2.1. расходы на бронирование и оплату услуг третьих лиц;
10.3.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
10.3.2.3. комиссии билетного оператора;
10.3.2.4. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
10.3.3. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.
10.4. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией.
10.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 6.2., 6.3. Договора.
10.6. Расторжение Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при заполнении форм на Сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
10.7. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при заполнении форм на Сайте. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
10.8. Если при досрочном расторжении настоящего Договора Исполнитель обязан произвести возврат Заказчику денежных средств, то возврат производится в течение тридцати рабочих дней с момента досрочного прекращения Договора. Обязательство Исполнителя по возврату денежных средств считается исполненным в момент списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
10.9. В случае если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
11. Территория и срок действия Договора
11.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
11.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
1.1. Сайт — официальный сайт Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу: https://rdo.business/.
1.2. Исполнитель- ООО “РУССКОЕ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕСТВО", ОГРН 1237800045471, расположенное по адресу: 195027, Россия, г. Санкт-Петербург, Шаумяна пр-кт, д. 4, к. 1, литера А, помещ. 35Н офис 200, ком. 186.
1.3. Услуги -совокупность указанных на Сайте и (или) в настоящем Договоре консультационно-информационных услуг, оказываемых путем проведения Мероприятия, предоставления доступа к Онлайн-трансляции и иных услуг, указанных в настоящем Договоре или на Сайте.
1.4. Мероприятие — мероприятие, проводимое Исполнителем для группы заказчиков в режиме реального времени при личной физической явке Заказчика в место проведения Мероприятия, указанного Исполнителем на Сайте.
1.5. Видеозапись — аудиовизуальное произведение, состоящее из видеозаписи Мероприятия или его части.
1.6. Методические материалы — совокупность презентаций, шаблонов, чек-листов, форм документов в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы.
1.7. Онлайн-трансляция — это процесс непосредственной передачи видео и аудио сигнала с места записи в эфир Мероприятия в режиме реального времени, осуществляемый Исполнителем.
1.8. Спикер — третье лицо, выступающее на Мероприятии, на основании договора, заключенного с Исполнителем.
1.9. Тариф — совокупность Услуг, оказываемых Исполнителем, предоставляемой Исполнителем Заказчику. Состав Услуг, входящих в Тариф, указывается Исполнителем на Сайте.
1.10.Подписка- предоставленное Заказчику право доступа к Сервису в течение определенного времени на условиях Соглашения для получения определенного перечня услуг, входящих в Тариф.
1.11.Электронный билет – электронный документ, формируемый с использованием автоматизированной системы, удостоверяющий право Покупателя на пользование (проход, посещение) Мероприятия по предъявлении Электронного билета в зависимости от правил, установленных соответствующим Организатором.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой.
2.2. Акцептом настоящей Оферты является 100% оплата Заказчиком вознаграждения Исполнителя или оплата вознаграждения Исполнителя посредством банковской или кредитной организации.
2.3. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам, в том числе трансграничную передачу) предоставляемых им в соответствии с Политикой конфиденциальности, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://rdo.business/.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется в зависимости от приобретенного Заказчиком Пакета:
3.1.1. оказать выбранные Заказчиком информационно-консультационные Услуги;
3.1.2. Заказчик обязуется оплатить вознаграждение Исполнителя за оказываемые Услуги в соответствии с условиями Договора.
3.2. Стоимость, наименование, срок и условия оказания Услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке и указываются на Сайте.
4. Порядок и условия предоставления Услуги:
4.1. Исполнитель оказывает услуги как офлайн, так и дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Форма оказания услуги указывается Исполнителем на Сайте в описании услуги.
4.2. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
4.3. Тариф может включать в себя:
4.3.1. Услуги в форме проведения Мероприятия;
4.3.2. Услуги в форме предоставления доступа к Онлайн-трансляции;
4.3.3. Услуга в форме организации досугового мероприятия;
4.3.4. Услуги в формате подписки;
4.3.5. Порядок оказания Услуг в форме проведения Мероприятия:
4.4. Услуга по проведению Мероприятия носит групповой характер и Услуги оказываются Исполнителем Заказчику в составе группы нескольких заказчиков. Заказчик проинформирован и согласен с указанным условием. Группы участников Мероприятия формируются Исполнителем из числа заказчиков, оплативших Услуги по проведению Мероприятия.
4.4.1. Для получения Услуги Заказчик обязан явиться в дату, место и время проведения Мероприятия.
4.4.2. Дата, время начала и окончания проведения Мероприятия, а также место проведения Мероприятия определяются Исполнителем в одностороннем порядке и размещаются на Сайте.
4.4.3. Услуга по проведению Мероприятия оказывается согласно установленному Исполнителем расписанию (Программа/Тайминг Мероприятия), которое размещается Исполнителем на Сайте.
4.4.4. Исполнитель вправе в процессе проведения Мероприятия по своему усмотрению вносить изменения в элементы Программы/Тайминга Мероприятия, а также в состав Спикеров. Изменение Программы Мероприятия или состава Спикеров не является основанием для отказа от приемки оказанных Исполнителем услуг.
4.4.5. Оказание услуг по проведению Мероприятия осуществляется “как есть”, Исполнитель не гарантирует соответствие Мероприятия, самого процесса и результатов проведения Мероприятия ожиданиям Заказчика.
4.5. Порядок оказания Услуг в форме предоставления доступа к Онлайн-трансляции:
4.5.1. Услуга в форме предоставления доступа к Онлайн-трансляции оказывается путем предоставления Заказчику доступа к Онлайн-трансляции проводимого Мероприятия.
4.5.2. Заказчик обязан до времени проведения Мероприятия настроить свой персональный компьютер, программное обеспечение и интернет-канал таким образом, чтобы иметь возможность просматривать Онлайн-трансляцию
4.5.3. Для получения услуг Заказчик обязан перейти по ссылке, направленной Исполнителем или билетным оператором, привлеченным Исполнителем, на Адрес электронной почты Заказчика в дату и время проведения Мероприятия, указанные на Сайте.
4.5.4. В случае невыполнения условий, указанных в п 4.5.2., 4.5.3. Договора Заказчиком Исполнитель не несет ответственность за неоказание услуги Заказчику. Денежные средства, уплаченные Заказчиком возврату, не подлежат ни полностью, ни в части.
4.5.5. Во время проведения Мероприятия Заказчику может быть предоставлена возможность задать вопрос в текстовой форме Спикеру. В случае если такая возможность Заказчику была предоставлена, Исполнитель не гарантирует дачу ответа на вопрос Заказчика Спикером, дача ответа на вопрос, заданный Заказчиком не влияет на приемку оказанной Исполнителем Услуги по предоставлению доступа к Онлайн-трансляции.
4.5.6. Услуга в форме организации досугового мероприятия предоставляется при покупке Тарифа, предусматривающего доступ к досуговым мероприятиям. Описание досугового мероприятия размещается Исполнителем на Сайте.
4.5.7. Заказчик обязуется соблюдать условия организации, которой проводится досуговое мероприятие. В случае нарушения таких условий Заказчик может быть отстранен от участии в досуговом мероприятии. Денежные средства возврату не подлежат ни полностью, ни в части.
4.5.8. На приемку оказанных Услуг по организации досугового мероприятия не влияет отсутствие Заказчика на досуговом мероприятии, независимо от причин такого отсутствия.
4.6. Услуга в формате Подписки предоставляет заказчику возможность пользоваться на сайте https://rdo.business/ платформой для нетворкинга, поиска партнеров и работодателей, получать образовательные услуги.
5. Заказ Электронного билета.
5.1. Для заказа Электронного билета Покупателю необходимо на интернет-сайте https://rdo.business/:
5.1.1. нажать на кнопку «Купить билет», после чего происходит переадресация на платежную страницу, на которой Покупателю необходимо ввести запрашиваемые данные, при этом Покупатель со всей достоверностью заверяет и гарантирует, что имеет полные права и полномочия, необходимые и достаточные для осуществления оплаты посредством средств платежа, используемых им при оплате в рамках настоящего Пользовательского соглашения, и несет полную единоличную ответственность за нарушение предоставленных заверений и гарантий;
5.1.2. подтвердить покупку выбранного Электронного билета путем нажатия на кнопку «Оплатить» (или на иную кнопку, нажатие на которую подтверждает согласие произвести оплату) и получить от банка, выпустившего банковскую карту (далее –«банк-эмитент»), или от соответствующей электронной платежной системы подтверждение авторизации оплаты.
5.1.3. авторизация оплаты осуществляется банком-эмитентом или соответствующей платежной системой, через которую производится оплата. Банк-эмитент или электронная платежная система могут отказать в авторизации оплаты при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, правилами банка-эмитента, правилами соответствующей электронной платежной системы или международных платежных систем, в т.ч. в случае возникновения у банка-эмитента или у электронной платежной системы оснований полагать, что операция по оплате носит мошеннический характер.
5.2. Все вопросы, связанные с проведением оплаты, решаются Покупателем с банком-эмитентом и соответствующей электронной платежной системой своими силами и за свой счет вне связи с настоящим Пользовательским соглашением.
5.3. Покупатель осведомлен, что банками и электронными платежными системами может взиматься дополнительная комиссия за осуществление операции по оплате.
5.4. Все вопросы и претензии, связанные с указанной комиссией, в том числе в случае инициации Покупателем операции возврата денежных средств (chargeback), решаются Покупателем своими силами и за свой счет непосредственно с соответствующими банком и/или электронной платежной системой.
5.5. Продолжительность онлайн покупки имеет ограничения по времени, указываемые в рамках Сервиса при выборе Электронного билета. Если в установленное время выбор Электронного билета и оплата не были произведены, заказ автоматически аннулируется.
5.6. Выдача Электронного билета.
5.6.1. После успешного завершения процедуры оплаты Покупателю направляется Электронный билет. Покупатель настоящим подтверждает и согласен с тем, что направление Электронного билета по указанным им адресу электронной почты является фактом надлежащего исполнения Обществом своих обязательств по онлайн продаже Электронного билета и по предоставлению сервисных услуг.
5.6.2. Покупатель несет единоличную ответственность за точность и правильность указанных им в рамках Сервиса данных и обязан обеспечивать меры, необходимые и достаточные для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к ящику электронной почты, адрес которого указан Покупателем при заказе им Электронного билета.
5.7. Возврат Электронного билета.
5.7.1. Возврат приобретенного Электронного билета осуществляется в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением и правилами, установленными Организатором.
5.7.2. При отмене, замене или переносе Мероприятия по инициативе Организатора Мероприятия Покупателю автоматически возвращается уплаченная стоимость Электронного билета.
5.7.3. При решении самого Покупателя не пойти на Мероприятие, для возврата денежных средств необходимо оставить свое обращение по адресу электронной почты: razvitie@rdo.business.
5.7.4. Возврат денежных средств осуществляется при условии, что заявка на возврат поступила не позднее чем за 7 до начала Мероприятия.
5.7.5. В случаях, когда заявка на возврат поступила позднее чем за 7 дней до начала Мероприятия, заявка на возврат рассматривается в индивидуальном порядке и может быть отклонена, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7.6. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на банковский счет Покупателя — при оплате банковской картой или на счет Покупателя в электронной платежной системе — при оплате через электронную платежную систему).
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
6.1.2. Осуществлять иные права, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
6.2. Заказчик не вправе:
6.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте.
6.2.2. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Услуг, указанных на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн)
6.2.3. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования.
6.2.4. Предоставлять третьим лицам доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя, в том числе закрытым чатам, созданным Исполнителем и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
6.2.5. Создавать производные и аналогичные Услуги, Материалы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Материалов.
6.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Следовать Программе/Таймингу Мероприятия.
6.3.2. Для входа на Мероприятие по требованию Исполнителя или его представителей предъявить, полученный после оплаты вознаграждения Исполнителя на адрес электронной почты Заказчика, QR-код участника Мероприятия либо электронный билет участника Мероприятия, либо кассовый чек об оплате участия в Мероприятие.
6.3.3. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: razvitie@rdo.business, или обратившись к назначенному Исполнителем ответственному лицу в период проведения Мероприятия при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
6.3.4. С момента оплаты вознаграждения Исполнителя ежедневно проверять указанную на Сайте электронную почту, в том числе папку “Спам”, “Промоакции” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, “Промоакции”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
6.3.5. Во время проведения Мероприятия внимательно относиться к своим вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их посторонним лицам.
6.3.6. Нести иные обязанности, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
6.4.1.1. Заказчиком сроков и иных условий оплаты вознаграждения Исполнителя по Договору;
6.4.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной и (или) неполной информации при заполнении форм на Сайте, а также информации и документов, необходимых Исполнителю для исполнения настоящего Договора.
6.4.2. Осуществлять фото и видеосъемку Мероприятия и всех его участников, с правом предоставления доступа к Видеозаписям третьим лицам. При этом, Заказчик на безвозмездной основе дает свое согласие на использование Исполнителем его изображения в соответствии со ст. 152.1. Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.4.3. Отстранить Заказчика от участия в Мероприятии на весь срок проведения Мероприятия в случае прибытия Заказчика к началу проведения Мероприятия в состоянии алкогольного опьянения, с признаками хронических, инфекционных, бактериальных, кожных и иных заболеваний, с целью недопущения распространения заболевания на других участников Мероприятия. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.
6.4.4. В одностороннем порядке перенести дату проведения Мероприятия, в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, проведения Российской Федерацией специальных операций (в т.ч. военных), нарушения, либо ограничения авиасообщений на территории Российской Федерации, принятия ограничительных (политических и экономических) мер, введенных против Российской Федерации, юридических и физических лиц, а также высших должностных лиц Российской
6.4.5. Произвести замену спикера Мероприятия по своему усмотрению в рамках заявленной темы. Замена спикера не является основанием для возврата билет.
6.4.6. Осуществлять иные права, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
6.5. Исполнитель обязан:
6.5.1. Исполнить обязательства по Договору надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
6.5.2. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика.
6.5.3. Нести иные обязанности, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
7. Ответственность
7.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
7.3. Заказчик обязуется не предоставлять доступ к Материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на Адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.
7.4. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
8. Вознаграждение Исполнителя
8.1. Размер вознаграждения определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
8.2. Полная информация о стоимости услуг размещена Исполнителем на Сайте.
8.3. Оплата вознаграждения Исполнителя производится в виде 100% единовременной оплаты вознаграждения Исполнителя.
8.4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или расчетный счет билетного оператора, привлеченного Исполнителем.
8.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых услуг.
8.6. вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги, информация о которых размещается на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
8.7. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранного им Тарифа стоимость соответствующего Тарифа была увеличена Исполнителем, и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Пакета или отказаться от акцепта Оферты.
9. Порядок урегулирования споров
9.1. Претензии Заказчика по исполнению Договора принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на адрес электронной почты Исполнителя razvitie@rdo.business.
9.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
9.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
9.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
9.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Изменение, расторжение Договора
10.1.Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
10.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
10.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
10.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с Адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
10.3.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе:
10.3.2.1. расходы на бронирование и оплату услуг третьих лиц;
10.3.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
10.3.2.3. комиссии билетного оператора;
10.3.2.4. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
10.3.3. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.
10.4. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией.
10.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 6.2., 6.3. Договора.
10.6. Расторжение Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при заполнении форм на Сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
10.7. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при заполнении форм на Сайте. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
10.8. Если при досрочном расторжении настоящего Договора Исполнитель обязан произвести возврат Заказчику денежных средств, то возврат производится в течение тридцати рабочих дней с момента досрочного прекращения Договора. Обязательство Исполнителя по возврату денежных средств считается исполненным в момент списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
10.9. В случае если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
11. Территория и срок действия Договора
11.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
11.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
Контакты
Реквизиты
Название организации
ИНН:
КПП:
ОГРН:
Юридический
адрес
адрес
195027, РОССИЯ, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ,
ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ БОЛЬШАЯ ОХТА, ШАУМЯНА ПР-КТ, Д. 4, К. 1, ЛИТЕРА А, ПОМЕЩ. 35Н ОФИС 200, КОМ. 186,
ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ БОЛЬШАЯ ОХТА, ШАУМЯНА ПР-КТ, Д. 4, К. 1, ЛИТЕРА А, ПОМЕЩ. 35Н ОФИС 200, КОМ. 186,
1237800045471, Дата присвоения ОГРН: 17.04.2023
7806609369
780601001
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР:
Патрушева Карина Андреевна
ООО “РУССКОЕ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕСТВО"
